Arbeitsort
Unternehmenszentrale Deutschland
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Unternehmenszentrale Deutschland
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Arbeitsbereich
IT
IT
Beginn
Ab sofort
Ab sofort
Tätigkeitsbereich
- Benutzersupport und -service im 1st und 2nd Level für alle Anwender in der Beckhoff Gruppe im In- und Ausland
- Verarbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Auswertung, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Dokumentation der Störungsfälle und Lösungen
Anforderungen
- abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme
- sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Programme
- hohe Einsatzbereitschaft einschließlich Übernahme von Schichtdiensten und Rufbereitschaften im 24/7-Betrieb
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- spannende Aufgaben in einem internationalen Hightech-Unternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
- eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
- moderne Arbeitszeitmodelle (inklusive Gleitzeit)
Herr Marcel Siepert
Personalabteilung
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Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Hülshorstweg 20
33415 Verl
Deutschland
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