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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Arbeitsort
Unternehmenszentrale Deutschland
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Arbeitsbereich
IT
Beginn
Ab sofort

Tätigkeitsbereich

  • Benutzersupport und -service im 1st und 2nd Level für alle Anwender in der Beckhoff-Gruppe im In- und Ausland
  • Verarbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • Auswertung, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Dokumentation der Störungsfälle und Lösungen

Anforderungen

  • abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme
  • sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Programme
  • hohe Einsatzbereitschaft einschließlich Übernahme von Schichtdiensten und Rufbereitschaften im 24/7 Betrieb
  • kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld beim Technologieführer im Bereich Automation
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten Global Player
  • alle Vorteile eines inhabergeführten Familienunternehmens
  • eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur
  • Freiraum für persönliche Entfaltung und fachliche Entwicklung

Herr Marcel Siepert
Herr Marcel Siepert
Personalabteilung
Unternehmenszentrale Deutschland
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Hülshorstweg 20
33415 Verl
Deutschland