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Customer Care Professional

Luogo di lavoro
Sede centrale Italia
Beckhoff Automation s.r.l.
Area di lavoro
Amministrazione
Posizione
tbd.

Il nostro Customer Care team è responsabile della gestione operativa degli ordini e degli aspetti logistici delle consegne dei nostri prodotti.

Responsabilità

  • Ricevimento, elaborazione e gestione degli ordini
  • Aggiornamento anagrafica cliente sul gestionale aziendale
  • Fornire supporto alla forza vendita
  • Gestione e monitoraggio di spedizioni e consegne (controllo e verifica di eventuali ritardi), in collaborazione con la casa madre
  • Fornire assistenza ai clienti per eventuali reclami, richieste, informazioni

Requisiti

  • Precedente esperienza professionale in attività di Customer Service e/o Back Office in contesti multinazionali
  • Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un requisito preferenziale
  • Buone capacità comunicative e relazionali oltre a doti di problem solving

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.

Ms. Stefania Contardo
Human Resouces Dpt.
Sede centrale Italia
Beckhoff Automation s.r.l.
Via Luciano Manara, 2
20812 Limbiate, MB
Italia