Системы автоматизации — это сложная область, в которой постоянно появляются новые технические требования для самых разных сфер применения. Внедряемые продукты и технологии должны точно согласовываться друг с другом и соответствовать общим требованиям. Каждое решение адаптируется под конкретную ситуацию применения.
По этой причине мы уделяем максимальное внимание не только высочайшему качеству продукции, «сделанной в Германии», но и тому, чтобы ее технической поддержкой занимались исключительно высококвалифицированные инженеры с многолетним опытом в сфере автоматизации.
Чтобы обеспечить нашим клиентам по всему миру наилучший сервис, мы предлагаем техническую поддержку для всего спектра продукции Beckhoff в более чем 75 странах. При этом мы особенно стремимся поддерживать всех наших клиентов на их национальном языке, чтобы гарантировать передачу ноу-хау в полном объеме.
Наши инженеры службы поддержки окажут вам компетентную помощь как по общим вопросам, так и по специфическим инсталляционным темам. Разработка примеров программ и диагностикa в случае неисправности позволяет нам проводить техническое консультирование как перед продажей, так и после нее. Консультации проводятся по телефону, почте или через удаленное соединение.