Automatiseringstekniken är ett komplext område där alltid dyker upp nya tekniska utmaningar inom många olika användningsområden. De insatta produkterna och tekniker skall vara exakt anpassade till varandra och sina ramvillkor. Varje lösning är individuellt anpassat till respektive applikation.
Därför värdesätter vi inte bara utmärkt produktkvalitet ”made in Germany” men även att endast högt kvalificerade ingenjörer och tekniker med många års erfarenhet inom automatiseringsbranschen ta hand om den tekniska supporten.
För att ge våra kunder över hela världen det bästa möjliga stödet erbjuder vi vår internationella support för hela Beckhoff-sortimentet i mer än 75 länder. För oss är det särskilt viktig att vi hjälper vår kund på respektive lands språk för att säkerställa att hela Know-how verkligen kan förmedlas.
Våra support-ingenjörer ger dig kompetent stöd både för att förstå och för att ta produkten i drift. För att skapa exempelprogram eller diagnoser i fall av fel finns möjligheten till teknisk rådgivning både under utformningsfasen för eller i eftermarknadsfasen. Den rådgivningen ges via telefon, per e-post eller via remote acess.