我們的支援服務

自動化技術是一個非常複雜的領域，其應用方面廣泛，技術需求更是不斷翻新。所使用的產品和技術必須搭配得宜，並且必須與部署的條件完全匹配。每個解決方案都是依照不同應用的需求量身訂製。

因為上述理由，我們更強調「德國製造」的卓越產品品質，並將我們的技術支援工作交給在自動化產業有多年經驗且能力卓越的工程師負責。

倍福在超過75個國家提供全產品系列的技術支援服務，讓遍布全球的客戶都能獲得最佳的服務。我們也特別重視提供當地語言的服務，讓知識的傳遞更加順暢。

不論客戶是一般問題或是需要特定安裝方式的協助，我們的支援工程師都能提供優質的服務。我們可以透過電話、電子郵件或遠端存取方式隨時提供技術建議，並藉由建立範例程式或執行診斷程式檢測故障。

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