In alle Beckhoff vestigingen en bij onze distributeurs staan technische ingenieurs voor zowel support als service voor u ter beschikking. Dat betekent dat u in meer dan 75 landen geniet van een uitstekende technische ondersteuning in de lokale taal. Onze plaatselijke servicecentra ondersteunen u op het gebied van service na verkoop en bij de afhandeling van internationale servicegevallen.
We maken bij onze servicecentra een onderscheid tussen vier verschillende service levels:
Service level 0
- Service onderdelen uit een volledig magazijn voor alle Beckhoff producten van alle leeftijdscategorieën
- Reparatie voor alle Beckhoff producten uit alle leeftijdscategorieën (zelfs reparaties van vele producten uit de jaren '80 zijn nog steeds mogelijk)
- Service ter plaatse met geschoolde specialisten
- Life Cycle Management
- Oorzaakanalyse in samenwerking met ontwikkelingsafdelingen
- Coördinatie van internationale service activiteiten
- Telefonische support
Service level 1
- Service onderdelen uit een groot lokaal magazijn voor veel verschillende Beckhoff producten
- Onderdelenservice vanuit het centrale onderdelenmagazijn in Duitsland
- Reparatie voor vele Beckhoff producten (tot 15 jaar producthistorie)
- Reparatiebeheer (individuele reparaties, bijv. voor oudere producten, worden doorgegeven aan servicecentra met service level S0 of S1)
- Service ter plaatse met geschoolde specialisten
- Telefonische support
Service level 2
- Service onderdelen uit het lokale of het centrale magazijn in Duitsland voor verschillende Beckhoff producten
- Reparatie voor enkele Beckhoff producten
- Reparatiebeheer (reparaties worden doorgegeven aan servicecentra met service level S0 of S1)
- Service ter plaatse met geschoolde specialisten
- Telefonische support
Service level 3
- Service onderdelen vanuit het centrale magazijn in Duitsland
- Reparatiebeheer (reparaties worden doorgegeven aan servicecentra met service-level S0 of S1)
- Service ter plaatse
- Telefonische support
Inhoud wordt geladen...
Democratic Republic of the Congo
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Meer informatie
Egypt
Meer informatie
Kingdom of Eswatini (Swasiland)
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Meer informatie
South Africa
Meer informatie
China
Meer informatie
India
Meer informatie
Indonesia
Meer informatie
Israel
Meer informatie
Japan
Meer informatie
Lebanon
Meer informatie
Malaysia
Meer informatie
Republic of Korea
Meer informatie
Singapore
Meer informatie
Sri Lanka
Meer informatie
Taiwan (Chinese Taipei)
Meer informatie
Thailand
Meer informatie
United Arab Emirates
Meer informatie
Vietnam
Meer informatie
Australia
Meer informatie
New Zealand
Meer informatie
Austria
Meer informatie
België
Meer informatie
Bulgaria
Meer informatie
Croatia
Meer informatie
Czech Republic
Meer informatie
Denmark
Meer informatie
Estonia
Meer informatie
Finland
Meer informatie
France
Meer informatie
Germany
Meer informatie
Greece
Meer informatie
Hungary
Meer informatie
Italy
Meer informatie
Lithuania
Meer informatie
Malta
Meer informatie
Netherlands
Meer informatie
Norway
Meer informatie
Poland
Meer informatie
Portugal
Meer informatie
Romania
Meer informatie
Slovenia
Meer informatie
Spain
Meer informatie
Sweden
Meer informatie
Switzerland
Meer informatie
Türkiye
Meer informatie
Ukraine
Meer informatie
United Kingdom
Meer informatie
Argentina
Meer informatie
Brazil
Meer informatie
Chile
Meer informatie
Colombia
Meer informatie
Ecuador
Meer informatie
Peru
Meer informatie
Saint Vincent and the Grenadines
(Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany)
Meer informatie
Uruguay
Meer informatie