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Beckhoff Automation AG

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Produits SAV

Grâce à sa gestion aboutie de l’approvisionnement en composants, Beckhoff est en mesure de garantir la disponibilité constante de toute sa gamme de produits. Nos produits se caractérisent par leur longue disponibilité. Un arrêt peut néanmoins être dicté par le marché ou la technologie. Nous vous en informons en temps utile dans le cadre de la gestion du cycle de vie de nos produits.

Beckhoff est conscient de ses responsabilités, même après l’arrêt d’un produit. Ainsi, même après l’arrêt d’un produit, nous vous proposerons toujours des produits de remplacement, des pièces de rechange et de la réparation dans notre réseau de SAV. Ainsi, on trouve aujourd’hui encore des pièces de rechange et des prestations de réparation pour des PC Industriels arrivés en fin de vie depuis plus de 15 ans.

La disponibilité de chaque produit Beckhoff est clairement indiquée via son statut. Après une disponibilité régulière (Production série), les clients sont informés de l’imminence d’un arrêt de production par le statut du produit « non recommandé pour de nouveaux projets » ou « Dernières commandes ».

Dans le cas de produits ayant le statut « Produit SAV », nous vous proposons de contacter notre réseau SAV pour des pièces de rechange ou des réparations.

Nous serons heureux de vous orienter vers les produits de substitution ou les solutions alternatives.

Vous trouverez dans les pages suivantes, triées par gamme de produits, des informations spécifiques sur les produits en fin de vie et la disponibilité des services afférents. La liste des produits pourrait être incomplète eu égard aux produits spécifiques clients ou aux produits arrêtés avant 2005. N’hésitez pas à nous contacter dans de tels cas.

Vous trouverez ici nos coordonnées.

IPC service products

I/O service products

Motion service products