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Prodotti service

Grazie ad uno stock di componenti ben strutturato, Beckhoff è in grado di garantire una disponibilità continua a lungo termine su tutta la gamma di prodotti. I nostri prodotti si contraddistinguono per lunghi cicli di vita e, all’occorrenza, vengono integrati o sostituiti per tempo e solo da prodotti più efficienti di ultima tecnologia. Tuttavia, talvolta sono necessarie cessazioni della produzione di un prodotto a causa della situazione del mercato o della tecnologia. Nell’ambito del nostro Life Cycle Management dei prodotti, vi informeremo tempestivamente in merito.

Beckhoff è consapevole della propria responsabilità per i prodotti anche in seguito alla cessazione della loro produzione. Naturalmente i nostri reparti di assistenza in tutto il mondo vi offrono unità sostitutive, pezzi di ricambio e servizi di riparazione anche dopo l’annuncio di cessazione della produzione di un prodotto. Ad esempio, ancora oggi sono disponibili parti di ricambio e riparazioni per PC industriali che sono stati messi fuori produzione più di 15 anni fa.

Lo stato del prodotto di ogni prodotto Beckhoff ne indica in modo univoco la disponibilità. Al termine della disponibilità regolare (fornitura di serie), lo stato del prodotto “Fornitura di serie (non consigliata per nuovi progetti)” o “Last Time Buy” segnala ai clienti un’imminente cessazione della produzione del prodotto. Nei prodotti con lo stato del prodotto Fase di assistenza, vi offriamo la possibilità di contattare il servizio di assistenza Beckhoff per pezzi di ricambio o riparazioni.

Saremo lieti di consigliarvi anche su prodotti successori adeguati o soluzioni alternative.

Troverete informazioni concrete sui prodotti dichiarati obsoleti nelle pagine seguenti, ordinate in base alle rispettive aree di prodotto. Per quanto riguarda i prodotti specifici del cliente o i prodotti cessati prima del 2005, l'elenco dei prodotti potrebbe essere incompleto. Potete contattarci volentieri anche se avete domande in questi casi.

Potete trovare i nostri dati di contatto qui.

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