LeválasztásHozzáadásBezárás

Ügyféltámogatási szolgáltatásaink

Az automatizálás rendkívül összetett technológia, amely számos szakterületen folyamatosan új műszaki követelményeket hoz felszínre. Minden terméknek és technológiának nemcsak egymással kell tökéletes összhangban lennie, hanem azzal a környezettel is, amelyben alkalmazzák. Minden megoldásunkat egyedileg, az adott viszonyokhoz igazodva alakítjuk ki.

A fentiek miatt is fontos, hogy elkötelezettek legyünk a Németországban gyártott termékekre jellemző minőség mellett, és műszaki támogatásunkat is kizárólag magasan képzett, az automatizálás terén sokéves tapasztalattal rendelkező mérnökök kezébe helyezzük.

Ahhoz, hogy ügyfeleink a világ bármely pontján ugyanazt a kiváló szolgáltatást élvezhessék, a Beckhoff több mint 75 országban nyújt ügyfeleinek műszaki támogatást az általa gyártott összes termékhez kapcsolódóan. Arra is külön figyelmet fordítunk, hogy ügyfeleink a műszaki segítségnyújtást saját anyanyelvükön vehessék igénybe, és így a lehető leghatékonyabban adhassuk át a szükséges tudást.

Ügyféltámogató mérnökeink felkészülten segítik a hozzájuk fordulókat, legyen szó akár általános kérdésekről, akár konkrét telepítési problémákról. A mintaprogramokkal vagy diagnosztika futtatásával kiegészített műszaki tanácsadás – akár az értékesítés előtt, akár már megvásárolt termékek kapcsán – telefonon, elektronikus levélben vagy távoli hozzáféréssel is igénybe vehető.

Számíthat ránk:

A szervizpontokról, a szolgáltatási szintekről és a Beckhoff helyi elérhetőségéről itt tájékozódhat.