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サポート

製品と技術の開発は、オートメーションのリーディングカンパニーであるベッコフにとって決定的で非常に重要な役割を果たします。開発に重点をおくことによってのみ、お客様に最新のイノベーションと技術の進歩を提供し続けることができると考えるからです。

これに基づいて、製品に関するさまざまなサポートやサービスを提供し、販売前後を問わず最善の方法でお客様を支援することも同様に重要です。

一般的なお問い合わせに対しても特殊設備に関する支援依頼に対しても、ベッコフの技術サポートチームが支援いたします。

さらに、ベッコフのサービススペシャリストが、修理サービス、フィールドサービス、保守部品サービスからライフサイクル管理まで、アフターサービスに関するすべてのご質問にお答えします。

また、トレーニングルーム開催、オンライン開催から選択できるトレーニングコースやウェビナーを提供し、お客様に当社製品や技術、さらにはベッコフのオートメーション理念をご理解いただくための機会を提供しています。

ベッコフではお客様に最高のサポートを提供するために世界各国の拠点で、現地の言葉でサポートやサービスを提供することを特に大切にしています。

お問い合わせ先などの詳しい情報は、サポート、サービス、トレーニングの各ページに掲載しています。

サポート

ベッコフのサポートチームが一般的なご質問からコミッショニングの支援までお客様からのあらゆるご質問にお答えします。

サービス

アフターサービスでお客様をサポートします。詳しくはこちらをご覧ください。

製造中止製品

製造中止製品の概要とアフターサービスに関する情報は、こちらからご確認ください。

トレーニング

トレーニングルーム開催、オンライン開催から選択できるトレーニングコースの一覧はこちらからご覧いただけます。

ウェビナー

これから開催のウェビナーにお申込みいただくか、過去のウェビナーアーカイブからベッコフの最新情報をご覧いただけます。

ダウンロード検索

各種カタログ、製品マニュアル、ソフトウェアなど、ダウンロードできるすべてのファイルからお客様が必要なものを検索できます。