Tách raSửaĐóng

Hỗ trợ

Việc phát triển các sản phẩm và công nghệ đóng vai trò vô cùng to lớn và quyết định đối với Beckhoff với tư cách là một trong những nhà sản xuất tự động hóa hàng đầu. Chỉ bằng cách này, chúng tôi mới có thể liên tục mang đến cho khách hàng những cải tiến mới nhất và đảm bảo tiến độ kỹ thuật.

Dựa trên cơ sở đó, việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác nhau cũng quan trọng không kém để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo cách tốt nhất có thể, cả trong giai đoạn trước và sau bán hàng.

Bạn có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi, họ sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật: từ các câu hỏi về lý thuyết đến vận hành thử.

Ngoài ra, các chuyên gia dịch vụ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ sau bán hàng: từ dịch vụ sửa chữa, dịch vụ hiện trường và dịch vụ phụ tùng đến quản lý vòng đời.

Hơn nữa, chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo - dưới hình thức các sự kiện trong lớp học hoặc trực tuyến - và hội thảo trên web nhằm giúp khách hàng làm quen với các sản phẩm và công nghệ của chúng tôi, đồng thời giúp họ hiểu sâu hơn về triết lý tự động hóa của chúng tôi.

Quyết định đối với tất cả các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi là chúng tôi cung cấp chúng trên toàn thế giới tại các văn phòng chi nhánh địa phương và do đó cũng bằng ngôn ngữ quốc gia địa phương.

Thông tin thêm và các chi tiết liên hệ tương ứng có thể được tìm thấy trên các trang chi tiết riêng lẻ:

Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi

Sử dụng hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các câu hỏi kỹ thuật: từ những câu hỏi lý thuyết cơ bản đến vận hành thử .

Các dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi hỗ trợ bạn với các dịch vụ trước bán hàng. Tìm hiểu thêm tại đây.

Dịch vụ sản phẩm

Bạn có thể xem tổng quan các sản phẩm đã ngừng sản xuất và thông tin về việc cung cấp dịch vụ của chúng tại đây.

Cung cấp các khóa đào tạo

Tất cả các khóa đào tạo của chúng tôi cung cấp một cách nhanh chóng, cả các sự kiện trực tiếp và các trực tuyến.

Hội thảo trực tuyến

Đăng ký các hội thảo trực tuyến sắp tới hoặc cập nhật thông tin các bản ghi trong kho lưu trữ của chúng tôi.

Công cụ tải xuống

Tất cả các tệp ở một nơi để tải xuống: báo cáo ứng dụng, tài liệu kỹ thuật, tệp cấu hình, v.v.